本臺訊 “今天來這里辦事,想著人一定很多,一天時間不知道能不能弄好,沒想到十來分鐘俺都順利辦完了,真好啊!”在扶溝縣政務大廳辦理靈活就業(yè)補貼申請的賀先生高興地說道。
9月23日,2024年度“4050”靈活就業(yè)補貼申請工作正式開始,扶溝縣政務大廳迎來辦事高峰。面對人數(shù)眾多的辦事群眾,大廳迅速啟動應急服務預案,安排工作人員提前半個小時上崗,及時開啟“潮汐窗口”,靈活調(diào)配資源,提高辦事效率。對于特困人員、殘疾人員、老弱病殘等特殊群體,政務大廳專門開通了“綠色通道”,并提供“幫辦代辦”服務,為每位辦事群眾提供“一條龍”政務服務,大廳秩序井然,群眾辦事順暢。
“我不識字,啥也看不懂,沒想到來到這里有人引導,還幫忙免費復印,還幫我填表格,要不是我都辦不成,謝謝你們!”一位不識字的王先生感激地說。政務大廳里的七臺復印機為辦事群眾復印材料,“專人專崗”幫助群眾取號、梳理辦理流程,“潮汐窗口”為群眾發(fā)放補貼申請表、指導群眾填寫表格,幫助群眾整理資料、審核資料,一系列周到的服務讓群眾倍感方便。
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 劉陽
