本臺(tái)訊 8月18日,黃泛區(qū)農(nóng)場行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的工作人員主動(dòng)化身“移動(dòng)窗口”,上門為轄區(qū)高齡居民辦理不動(dòng)產(chǎn)查詢證明,將便民服務(wù)送到群眾家中。
據(jù)了解,居民李大爺因申請公租房需要出具不動(dòng)產(chǎn)查詢證明,但因年事已高、行動(dòng)不便,無法親自前往行政服務(wù)中心辦理。得知這一情況后,不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員立即表示:“您別著急,我們上門為您辦理!”
當(dāng)日上午,工作人員攜帶相關(guān)材料來到李大爺家中,認(rèn)真核驗(yàn)身份信息,高效完成信息采集,并耐心解答政策疑問,指導(dǎo)老人簽字確認(rèn),順利辦結(jié)了不動(dòng)產(chǎn)查詢證明。工作人員還當(dāng)場留下聯(lián)系方式,叮囑老人:“以后有相關(guān)業(yè)務(wù)需求,隨時(shí)聯(lián)系我們!”這份貼心服務(wù)讓李大爺感動(dòng)不已,連連道謝。
群眾利益無小事。近年來,黃泛區(qū)農(nóng)場行政服務(wù)中心始終踐行“便民、為民”服務(wù)宗旨,針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體,專門開辟“綠色通道”,將上門服務(wù)作為常態(tài)化舉措,在依法合規(guī)的前提下,不斷拓展服務(wù)溫度與廣度,切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。
周口廣電融媒體記者 陳盼超 通訊員 張鈺 程亞展 單丹丹
