企業(yè)家名片

　　李圓方，中共黨員，畢業(yè)于澳大利亞昆士蘭大學，全國青聯委員、河南省人大代表，現任河南省工商聯第十三屆執(zhí)行委員會常務委員，鄭州圓方集團黨委副書記、董事長。李圓方于2014年正式接手圓方集團，始終秉持創(chuàng)新發(fā)展的理念，引入企業(yè)標準化管理模式，創(chuàng)新信息化管理平臺，成功地將物業(yè)、人力、家政與互聯網深度融合，完成集團發(fā)展的數字化轉型。如今，圓方集團已穩(wěn)步邁進第七個五年計劃，致力于在2029年前進軍資本市場，實現業(yè)務上市。

　　□本報記者 孔學姣 見習記者 張慧琪

　　記者：圓方集團企業(yè)價值觀里提到創(chuàng)新引領專業(yè)，對此您是如何理解并實踐的？

　　李圓方：在經歷了幾十年市場經濟的洗禮后，各行各業(yè)面臨著轉型升級的壓力。我認為，企業(yè)要想在市場競爭中勝出，最關鍵的是做好專業(yè)，在自己的領域中做到最好才能贏得客戶的信賴。

　　專業(yè)的實現離不開創(chuàng)新，在技術快速迭代的背景下，人工智能、物聯網等技術應用為企業(yè)的精細化服務提供了新的工具，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新技術的加持下，服務場景、服務效率、管理模式也隨著發(fā)生變化。變化意味著需要創(chuàng)新，這也是新質生產力助力傳統(tǒng)行業(yè)提質升級的機會。

　　圓方集團秉承創(chuàng)新引領專業(yè)的理念，將創(chuàng)新視為專業(yè)服務的核心驅動力，通過擁抱新技術、運用新管理模式，深耕智慧后勤、數字人力、專業(yè)母嬰和社區(qū)健康四大業(yè)務，為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。

　　記者：今年是圓方集團成立30周年，您認為圓方集團不斷成長壯大的秘訣在哪里？

　　李圓方：在我看來，圓方集團30年的持續(xù)發(fā)展，正是基于企業(yè)“服務創(chuàng)造美好生活”的使命。

　　具體來說，就是以客戶需求為導向，為客戶創(chuàng)造價值，不斷滿足客戶對于美好生活的向往，提升客戶滿意度，這也是企業(yè)在市場上持續(xù)發(fā)展的關鍵原因。

　　那么如何滿足客戶需求？我們不斷洞察客戶需求上的變化，結合新的技術、新的服務體驗場景，為客戶提供更多、更好、更高效、更省錢的綜合解決方案。

　　比如，在智慧后勤服務中，結合物聯網、人工智能創(chuàng)新服務場景，我們開發(fā)了醫(yī)廢追溯系統(tǒng)、污水監(jiān)測系統(tǒng)等，在提升客戶體驗的同時也大大提升了公司的管理效率。不忘初心、牢記使命，不斷滿足客戶對美好生活的向往，是企業(yè)基業(yè)長青的根本動力。

　　記者：未來，圓方集團要向世界領先的綜合服務集團邁進，將如何發(fā)力？

　　李圓方：圓方集團是全國非公有制企業(yè)黨建示范點，下一步將繼續(xù)堅持黨建引領，把黨建工作融入生產經營、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化、社會責任等各個方面，將黨的政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，以高質量黨建推動企業(yè)高質量發(fā)展。

　　同時，繼續(xù)堅守主業(yè)，在專業(yè)領域持續(xù)深耕，打造服務新標桿，致力成為行業(yè)的引領者。比如，在后勤板塊，我們立志成為中國醫(yī)療后勤的第一品牌，讓圓方智慧后勤成為河南的一張服務名片。在母嬰服務板塊，未來希望雪絨花能成為母嬰行業(yè)這個服務鏈上的全國知名品牌，帶動河南企業(yè)真正“走出去”。