“塑料大王”周靜

更有設(shè)計(jì)感的塑料百貨

　　頂端新聞·河南商報(bào)記者 陳偉然/文 宋若旻/圖

　　從30平方米的小門(mén)面發(fā)展到如今600平方米的形象店和兩家工廠，鄭州百榮世貿(mào)商城（簡(jiǎn)稱“鄭州百榮”）D座商戶周靜將“小百貨”做成了一門(mén)千萬(wàn)級(jí)的“大生意”。“一個(gè)小批發(fā)檔口，一年忙到尾，也就能賣個(gè)幾十萬(wàn)元的貨。”周靜說(shuō)，那時(shí)的她怎么也想不到，如今她僅靠售賣掃把、拖把、垃圾袋這樣的小百貨，就能擁有自己的工廠和品牌。

　　從店鋪到工廠，鄭州百榮影響力讓她的生意翻倍增長(zhǎng)

　　1998年，浙江人周靜只身來(lái)到鄭州，因?yàn)槔霞业乃芰习儇浛钍蕉唷⒃煨秃每�、價(jià)格便宜，她索性就在鄭州華中食品城附近，開(kāi)了一家塑料百貨批發(fā)檔口，取名為宏祥家居。

　　機(jī)遇發(fā)生在2015年。那一年，鄭州批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始向外搬遷，周靜的批發(fā)檔口隨市場(chǎng)一同搬入鄭州百榮。

　　“鄭州百榮的經(jīng)營(yíng)品類豐富，這樣肯定會(huì)吸引不少消費(fèi)者和采購(gòu)商前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。”2018年，鄭州百榮四棟大樓建成開(kāi)業(yè)，看好其未來(lái)發(fā)展的周靜，在D座簽下了一間100多平方米的店鋪，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

　　鄭州百榮的發(fā)展也確實(shí)沒(méi)有辜負(fù)周靜的期待。隨著品牌集聚效應(yīng)的顯現(xiàn)，鄭州百榮知名度逐步打開(kāi)，吸引了全國(guó)各地的客商前來(lái)采買(mǎi)。

　　“過(guò)去只做河南和附近幾個(gè)省的生意，來(lái)到百榮之后，全國(guó)各地都有客戶。”周靜表示，搬入百榮大樓后不久，得益于客戶群體的迅速擴(kuò)大，她的銷售業(yè)績(jī)突破百萬(wàn)元。

　　自己開(kāi)工廠把控品質(zhì)，重塑“性價(jià)比”定義

　　增長(zhǎng)的不只銷售業(yè)績(jī)，還有周靜對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳度。“接觸全國(guó)各地的客戶多了，我漸漸發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)品質(zhì)的要求在不斷上升。”

　　“我從開(kāi)小檔口時(shí)，就特別在意售后服務(wù)，不管你進(jìn)了多少貨，哪怕一把掃把、一根拖把有問(wèn)題，我都會(huì)售后到底，不讓客戶吃虧。”周靜說(shuō)，就是靠著“不讓客戶吃虧”的經(jīng)營(yíng)理念，她擁有了一批忠實(shí)的客戶。隨著客戶對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，合作的工廠生產(chǎn)水平又良莠不齊，她決定自己開(kāi)工廠，自己來(lái)把控產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2008年，周靜拿出了多年的積蓄，在老家浙江開(kāi)起了第一家工廠，開(kāi)始自主研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　如今，周靜的宏祥家居除了在鄭州百榮擁有600平方米的形象店外，還有兩家工廠、兩個(gè)原創(chuàng)品牌，分銷商遍布國(guó)內(nèi)多個(gè)省份，覆蓋全國(guó)5000余家大型連鎖商超，年銷售額突破5000萬(wàn)元，她也成了知名的“塑料大王”。

　　能有這樣的銷售業(yè)績(jī)，周靜表示，一是因?yàn)樽约憾嗄陙?lái)堅(jiān)持的“不讓客戶吃虧”的服務(wù)理念。二是因?yàn)閺脑O(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售，這一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，讓她的產(chǎn)品不僅質(zhì)量好、設(shè)計(jì)精美，還能給客戶一個(gè)相對(duì)有“性價(jià)比”的價(jià)格。

　　“在百貨商品這一行，過(guò)去的‘性價(jià)比’，大多是指價(jià)格低，但產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保證。”隨著時(shí)代的變遷，百貨商品的消費(fèi)也在迭代升級(jí)，在周靜看來(lái)，如今“性價(jià)比”這個(gè)詞，不僅代表著價(jià)格要低，還要有好的品質(zhì)。

　　用“產(chǎn)業(yè)鏈”思維，積極把握市場(chǎng)變化

　　“因?yàn)閺脑O(shè)計(jì)到研發(fā)再到生產(chǎn)，我們可以把控整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，所以降低成本的同時(shí)，也做到了品質(zhì)上升。”門(mén)店的銷售團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶的同時(shí)，收集最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋給工廠，工廠可以根據(jù)市場(chǎng)變化，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)出當(dāng)下市場(chǎng)最熱銷的產(chǎn)品，并第一時(shí)間投產(chǎn)，門(mén)店再利用渠道優(yōu)勢(shì)完成鋪貨。周靜說(shuō)，這樣的一套“閉環(huán)”操作，不僅讓工廠的生產(chǎn)更加靈活、“輕量化”，不再出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)時(shí)賣不動(dòng)的情況，還大大提升了效率。

　　此外，得益于鄭州百榮在全國(guó)的知名度和成熟的物流體系，周靜的工廠生產(chǎn)出來(lái)的新貨，可以快速通過(guò)分銷渠道，第一時(shí)間直達(dá)終端，迅速搶占市場(chǎng)份額。

　　周靜表示，最近幾年她發(fā)現(xiàn)，個(gè)性化產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，“比如我們研發(fā)的一款‘親子掃把’，因?yàn)榭蓯?ài)的造型和主打‘親子產(chǎn)品’這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，僅僅在我們的電商渠道就日銷4000多把”。

　　“隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品需求的增加，未來(lái)百貨日用品行業(yè)將更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化和定制化服務(wù)。”周靜說(shuō)，不管市場(chǎng)如何變化，從鄭州百榮摸爬滾打出來(lái)的商戶，都有著很高的市場(chǎng)敏銳度和很強(qiáng)的轉(zhuǎn)型能力，面對(duì)市場(chǎng)變化，百榮商城和商戶們都能夠敏銳地捕捉到市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。