近日,有網(wǎng)友在云上周口留言稱(chēng):
2021年11月,周口一車(chē)輛發(fā)生事故,導(dǎo)致車(chē)輛報(bào)廢,平安保險(xiǎn)一直以各種理由推遲,拖著一年多才給理賠,到最后還押了5000元沒(méi)有結(jié)清,希望有關(guān)部門(mén)關(guān)注解決一下。
針對(duì)此問(wèn)題,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局周口監(jiān)管分局回復(fù)稱(chēng):
經(jīng)調(diào)查核實(shí),反映人反映車(chē)輛理賠后 “押了5000元”未支付的問(wèn)題,為車(chē)輛拍賣(mài)后的尾款,需殘值拍賣(mài)商向車(chē)主支付。車(chē)輛拍賣(mài)商于2023年01月12日已向車(chē)主支付,車(chē)主因未留意收款信息,錯(cuò)以為平安財(cái)險(xiǎn)扣押其5000元未支付。平安財(cái)險(xiǎn)與反映人及車(chē)主進(jìn)行溝通,核實(shí)5000元尾款車(chē)主已收到,事情得到解決。
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