本臺訊 “咱倆也別爭了,這事兒還是去找‘輝哥’評評理!”3月24日,扶溝縣韭園派出所轄區(qū)的兩個村民邊走邊“抬杠”,很快來到“輝哥調(diào)解室”。
照例搬出凳子、倒上熱水,雙方當(dāng)事人各坐一旁,在“輝哥”的引導(dǎo)下進行充分交流……在扶溝縣公安局韭園派出所“輝哥調(diào)解室”,這樣的場景幾乎每周都在上演。
“輝哥調(diào)解室”負(fù)責(zé)人叫韓文輝,今年59歲,在扶溝縣韭園派出所工作31年,在司法所、法庭和各村網(wǎng)格員、信息員的通力配合下,創(chuàng)新開展矛盾調(diào)解工作,成立了“輝哥調(diào)解室”。
韓文輝為人正直、處事公平。全鎮(zhèn)65個自然村,他31年來跑遍了角角落落,各村的干部群眾都認(rèn)識他,見了面喜歡稱他為“輝哥”,加上長期在基層派出所工作,“人熟、地熟、情況熟”,平時處理事務(wù)養(yǎng)成了“一碗水端平”的習(xí)慣,雖然不善言語,但“輝哥”精通法律知識,群眾對他的認(rèn)可度較高。
“輝哥調(diào)解室”平時主要處理派出所接處警中愿意接受調(diào)解的案件,以及網(wǎng)格員或者“村警”工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。這里是一個很熱鬧的地方,群眾有解不開的疙瘩,都往這里跑。
去年秋收時,轄區(qū)村民朱某因為地邊問題與鄰居發(fā)生爭吵,并懷疑村組長和對方關(guān)系好,直接說:“誰說了都不中,叫‘輝哥’來。”韓文輝接到電話馬上聯(lián)系駐村民警和村支書、會計到場,找到該村耕種地底冊,在雙方同意的情況下,找到灰橛,按照底冊將此塊地重新丈量,花費近4個小時,把問題解決。
土地糾紛、鄰里糾紛、夫妻矛盾、動物咬人、老人兒童走失……三年來,“輝哥調(diào)解室”調(diào)解各類矛盾糾紛128起、化解126起,化解率達到98.4%,切實將矛盾化解在基層、將問題解決在一線,真正做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。”
扶溝縣副縣長、縣公安局局長徐彩云表示,“輝哥調(diào)解室”的設(shè)立,是扶溝縣公安機關(guān)創(chuàng)新社會治理方式,做優(yōu)主動警務(wù)、做強預(yù)防警務(wù)的典型實踐。其調(diào)解工作是在充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了基層矛盾化解工作由“單一服務(wù),各自為戰(zhàn)”向“多方聯(lián)動,精準(zhǔn)化解”的重大轉(zhuǎn)變,這種基層社會矛盾糾紛多元化解調(diào)處機制的運用效果較好,群眾普遍滿意。
