本臺訊 新年伊始，萬象更新。周口市不動產登記中心推出的“周易登”微信小程序上線僅一個月，便在政務服務領域嶄露頭角，大放異彩，成為提升政務服務效能的有力“助推器”。
蛇年春節(jié)假期后上班首日，一場跨越千里的不動產轉移登記暖心故事在市政務中心不動產登記專區(qū)圓滿落幕。這一成果，充分彰顯了科技賦能政務服務帶來的巨大變革與顯著成效，為提升政務服務質量提供了生動范例。
據悉，春節(jié)前夕，遠在廣東務工的和先生夫婦，一直牽掛著家鄉(xiāng)周口城區(qū)商品房的過戶事宜。他們在廣東肇慶辛苦打拼，原本計劃返鄉(xiāng)辦理房產過戶，但臨近春節(jié)，工作繁忙，返鄉(xiāng)計劃只能擱置，這一狀況讓和先生夫婦焦慮不已。
周口市不動產登記中心工作人員接到和先生的電話咨詢后，熱情耐心地向他介紹了剛上線的“周易登”微信小程序，告知其在廣東借助“周易登”同樣也能為自己購買的房屋辦理過戶手續(xù)。和先生得知后，難掩喜悅，對家鄉(xiāng)不動產登記的便捷程度贊不絕口。“2月5日上午，我通過手機登錄‘周易登’微信小程序辦業(yè)務。打開個人業(yè)務界面，名下房屋基本信息自動顯示，最后通過云繳費，輕松完成過戶登記申請。以前覺得手續(xù)麻煩，現(xiàn)在在家就能搞定，家鄉(xiāng)不動產登記太便捷了！”和先生激動地與該中心電話回訪人員分享了這段經歷。
該中心網辦工作人員收到申請后迅速響應，高效完成審核、登簿工作，為和先生自動生成電子證書，并及時為其提供紙質不動產權利證書免費郵寄服務。
這一創(chuàng)新服務模式依托政務云資源平臺，深度整合“四電”應用，構建起高效信息流通體系。同時，稅務、住建等多部門圍繞此平臺深度協(xié)同、高效聯(lián)動，有力推動“高效辦成一件事”目標的實現(xiàn)，為政務服務生態(tài)注入強大活力，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據“多跑路”，群眾“少跑腿”甚至“不跑腿”。打破了不動產登記申請在時間和空間上的固有局限，申請人即便遠在千里之外，也能在家辦理登記申請，實現(xiàn)“零紙質”“零跑腿”“不見面”“無接觸”的便捷服務。推動了不動產登記申請材料提交方式從紙質向電子的轉變，也實現(xiàn)了辦理路徑從傳統(tǒng)線下窗口向線上全程網辦的跨越，切實做到網上能辦、網上好辦。
據統(tǒng)計，“周易登”上線僅一個月，已累計接受訪問應用申請及辦理查詢、查驗、電子證書下載等約1300人次，業(yè)務成功率及準確率達100%，有效辦理時長較傳統(tǒng)線下模式縮短80%，大幅提升群眾辦理不動產登記獲得感和滿意度。
周口市不動產登記中心負責人表示，未來將持續(xù)深化“互聯(lián)網 + 不動產登記”應用，完善“周易登”小程序功能，融入“綠色登記”“安全登記”“智慧登記”等理念，打造更優(yōu)質的不動產登記服務體系。進一步深化不動產登記便利化改革，回應群眾需求，構建“線上線下”協(xié)同高效便民服務窗口，為群眾和地方經濟發(fā)展貢獻更大力量，推動政務服務水平再上新臺階。
周口廣電融媒體記者 許猛
