本臺訊 調(diào)解“家務矛盾”，保“和諧”促穩(wěn)定。西華縣人大代表成立調(diào)解室，專管民間不平事，調(diào)解家庭、鄰里矛盾糾紛，為人民群眾排憂解難，給家庭帶來和諧幸福，促進社會平安穩(wěn)定。
“家務事最容易引發(fā)矛盾，而且清官難斷，令人犯難發(fā)愁。2019年，西華縣14位人大代表為給人民群眾排憂解難，向縣人大常委會建議，設立人大代表調(diào)解室，專門調(diào)解人民群眾家庭、鄰里等民事糾紛。”河南省人大代表、調(diào)解室負責人陶金華說。
調(diào)解室成立，17名人大代表值班，對外公布電話，調(diào)解人民群眾的家務事和鄰里糾紛。西華縣域內(nèi)糾紛，全國、省、市、縣、鄉(xiāng)五級人大代表全員參與調(diào)解，人民群眾紛紛趕來，爭先恐后找人大代表調(diào)解矛盾。陶金華帶頭調(diào)解室值班，負責調(diào)解矛盾。清河驛鄉(xiāng)80歲的楊某狀告3個兒子和1個女兒不履行贍養(yǎng)義務，陶金華先后14次深入清河驛村進行現(xiàn)場調(diào)解，最終兒女們贍養(yǎng)老人，老人撤銷起訴。幾年來，陶金華調(diào)解民事糾紛案件400多起，人們熱情地稱她“陶大姐”。
“張新芳像家人更像親人，多次到我家，調(diào)解我家宅基地、贍養(yǎng)老人糾紛，令我感動不已。”西華縣城居民張鐵柱說。張新芳是西華縣人大代表，對人民群眾的事特別上心，他騎電車入鄉(xiāng)村調(diào)解宅基地糾紛等矛盾，跑幾百、幾千公里為群眾討要工資和欠款，節(jié)假日堅持到群眾家解決老人贍養(yǎng)、財務糾紛、家庭爭執(zhí)等問題，有時還為法院調(diào)解疑難案件，為政府調(diào)解上訪案件。葉埠口鄉(xiāng)早崗村83歲的王喜梅說：“沒有張代表調(diào)解不好的矛盾，我家里有事都找張代表調(diào)解。”
西華縣五級人大代表傾情人民調(diào)解，把熱心、愛心、耐心、公心、責任心融入調(diào)解中，做到小事不出家、大事不出村，大事化小、小事化了，保持親情友情和鄰里關系和睦團結(jié)，成為人民群眾眼中最可愛的人。
西華縣人大代表調(diào)解室成立6年來，人大代表共調(diào)解各類矛盾糾紛5000多件，收到群眾贈送的感謝錦旗60余面。西華縣人大代表調(diào)解矛盾的經(jīng)驗，得到省、市人大的肯定和推廣。幾年來，先后有20多個兄弟縣市人大組團前來觀摩學習，調(diào)解室被省、市人大命名為先進單位。
周口廣電融媒體記者 李俊杰 通訊員 彭世繁
