本臺訊 2月24日，農(nóng)歷正月初八，正值馬年首個工作日，年味尚未散盡，奮斗已然啟程。項城市民之家各服務窗口工作人員提前到崗，細致做好設備調試、材料整理等各項準備工作，以嶄新的面貌、飽滿的工作熱情，迅速切換到“工作模式”，用心用情接待每一位前來辦事的群眾，用高效服務開啟新一年的政務服務新篇章。
節(jié)后上班第一天，項城市民之家內(nèi)暖意融融、秩序井然，前來咨詢、辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。各窗口工作人員面帶微笑、主動服務，耐心傾聽群眾訴求，細致講解政策流程，全程高效便捷、暖心周到。其中，不動產(chǎn)登記、契稅補貼、出入境辦證等與群眾生活息息相關的窗口，成為節(jié)后辦事的“熱門窗口”，工作人員有條不紊地忙碌著，全力滿足群眾辦事需求。
項城市民韓雪羊說：“今天過來辦證，填資料的時候有不懂的地方，民警幫助指導，效率非�？�，我們非常滿意。”
據(jù)了解，結合以往慣例，春節(jié)后的首個工作日及后續(xù)幾日，是市民集中辦理各類政務業(yè)務的高峰期。為此，項城市民之家提前謀劃、精準施策，全力應對節(jié)后辦事高峰，切實保障群眾高效、舒心辦事。
項城市行政審批和政務信息管理局黨組成員、副局長閆猛說：“為確保各項業(yè)務的順利開展，我們提前對各類辦公設備進行全面檢查調試，同時優(yōu)化窗口服務流程，壓縮業(yè)務辦理時限，第一時間為辦事企業(yè)、群眾提供咨詢、引導、幫辦代辦等服務，全力應對節(jié)后辦事高峰。我們將不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質效，讓大家辦事更省心、更順暢、更舒心。”
周口廣電融媒體記者：梁振華 項城臺
