當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷醫(yī)療健康領(lǐng)域，深耕慢病服務(wù)賽道的方舟健客，正以亮眼的業(yè)績(jī)印證其戰(zhàn)略的前瞻性。今年3月，方舟健客正式發(fā)布2025年年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)全年?duì)I收同比增長(zhǎng)30.2%至35.3億元，凈利潤(rùn)達(dá)1200萬(wàn)元，成功實(shí)現(xiàn)全面盈利。
“慢病服務(wù)到家，信任長(zhǎng)期陪伴”，是方舟健客的服務(wù)理念。在人工智能驅(qū)動(dòng)健康服務(wù)需求持續(xù)釋放的時(shí)代背景下，方舟健客始終堅(jiān)守醫(yī)療普惠初心，以AI技術(shù)為核心引擎，推動(dòng)全業(yè)務(wù)鏈路提質(zhì)增效。2025年，企業(yè)業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出“穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)盈利、高創(chuàng)新”的良好態(tài)勢(shì)，既是企業(yè)長(zhǎng)期圍繞“熟人醫(yī)患”關(guān)系深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的成果兌現(xiàn)，更有力地彰顯了“AI+慢病服務(wù)”戰(zhàn)略布局的成長(zhǎng)潛力。
從技術(shù)突破到場(chǎng)景落地，構(gòu)建全鏈路服務(wù)優(yōu)勢(shì)
方舟健客的AI布局從未停留在概念層面，而是深入技術(shù)研發(fā)與場(chǎng)景落地，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)價(jià)值向服務(wù)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的高效轉(zhuǎn)化。2025年，方舟健客研發(fā)的“杏石大模型”成為平臺(tái)的核心技術(shù)底座，推動(dòng)“H2H（Hospital to Home 從醫(yī)院到家庭）”智慧醫(yī)療生態(tài)體系完成“AI+H2H”重要升級(jí)，全方位構(gòu)建起“技術(shù)創(chuàng)新”到“服務(wù)提升”再到“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”的正向循環(huán)，讓AI技術(shù)真正服務(wù)于慢病服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
面向用戶(hù)，方舟健客推出的“AI健康管家”與“AI用藥助理”能打破時(shí)間限制，7×24小時(shí)不間斷為用戶(hù)提供健康咨詢(xún)、用藥咨詢(xún)服務(wù)，有效提升患者用藥依從性與健康管理效率，帶動(dòng)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度大幅提升，進(jìn)一步筑牢了用戶(hù)信任基礎(chǔ)。
面向醫(yī)生，企業(yè)打造了“AI醫(yī)生助理”與“AI學(xué)術(shù)助理”兩大工具，協(xié)助醫(yī)生減輕非診療負(fù)擔(dān)，專(zhuān)注診療核心環(huán)節(jié)。更值得關(guān)注的是，方舟健客已啟動(dòng)AI數(shù)字醫(yī)生試點(diǎn)，讓醫(yī)生通過(guò)虛擬分身處理在線咨詢(xún)，在未來(lái)這一模式有望將真人醫(yī)療的信任優(yōu)勢(shì)與數(shù)字化交付的規(guī)模能力有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步拓寬醫(yī)療服務(wù)的覆蓋邊界。
聚合多方優(yōu)勢(shì)，共筑數(shù)智慢病服務(wù)生態(tài)
方舟健客始終堅(jiān)持開(kāi)放合作理念，積極攜手行業(yè)伙伴，共同推動(dòng)慢病服務(wù)行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展。2025年，企業(yè)持續(xù)與諾和諾德、浙江大冢制藥、信達(dá)生物等國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先藥企達(dá)成深度合作，同時(shí)深化與騰訊等頭部技術(shù)企業(yè)的合作，聯(lián)合推出“AI+慢病服務(wù)”數(shù)智化行業(yè)解決方案，將自身技術(shù)成果與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)�；敵觥�
2026年，方舟健客再宣布與悅康藥業(yè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。此次合作并非簡(jiǎn)單的資源疊加，而是優(yōu)勢(shì)的深度融合，更是雙方積極響應(yīng)國(guó)家健康戰(zhàn)略、破解行業(yè)痛點(diǎn)的共同責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
雙方將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，圍繞心腦血管、抗感染、內(nèi)分泌、生殖健康等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，拓展全周期健康服務(wù)場(chǎng)景，共同構(gòu)建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)智化慢病服務(wù)體系，讓專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)覆蓋更廣泛人群，助力普惠醫(yī)療落地生根。
盈利兌現(xiàn)價(jià)值，商業(yè)邏輯持續(xù)驗(yàn)證
技術(shù)投入與生態(tài)布局的成效，最終都清晰體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上。2025年，方舟健客全年?duì)I收達(dá)35.3億元，同比增長(zhǎng)30.2%，其中To C業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，同比增幅達(dá)30%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)2040萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19%。
用戶(hù)數(shù)據(jù)同樣彰顯企業(yè)發(fā)展韌性。截至2025年底，企業(yè)注冊(cè)用戶(hù)突破5640萬(wàn)名，平均月活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)35%至1370萬(wàn)名，復(fù)購(gòu)率超85%。這些數(shù)據(jù)不僅充分印證了方舟健客“熟人醫(yī)患關(guān)系”這一商業(yè)護(hù)城河的可持續(xù)性與發(fā)展韌性，更清晰地勾勒出公司“穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)盈利、高創(chuàng)新”的高質(zhì)量發(fā)展圖景，也進(jìn)一步驗(yàn)證了“AI+慢病服務(wù)”商業(yè)邏輯的科學(xué)性與可行性。
當(dāng)前，我國(guó)慢病服務(wù)已進(jìn)入數(shù)智化升級(jí)的關(guān)鍵階段，推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)從“以藥品為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變成為行業(yè)發(fā)展共識(shí)。在健康中國(guó)2030戰(zhàn)略的宏大背景下，方舟健客將持續(xù)以數(shù)智之力深耕慢病服務(wù)領(lǐng)域，用專(zhuān)業(yè)與責(zé)任守護(hù)廣大慢病患者的健康，助力我國(guó)慢病服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
